System iBOK jest ściśle zintegrowany z systemem eMedia, a dane są w bezpieczny sposób synchronizowane. Dostęp do systemu odbywa się na kilka sposobów, w tym logowanie przy pomocy Profilu Zaufanego lub bankowości elektronicznej. Dzięki wbudowanej integracji z modułami systemu eMedia, jest możliwość m.in.: zautomatyzowania procesu podpisywania umów, wniosków, obiegu korespondencji z kontrahentem, czy też automatycznej publikacji analiz i raportów, np. o jakości wody, planowanych przerwach w świadczonych usługach.

Z uwagi na rosnącą częstotliwość cyberataków, firma LogicSynergy promuje instalację i eksploatację systemu iBOK w profesjonalnym DataCenter COIG S.A.